628.从本质上讲,电力客户服务的基本特征有以下几点:()

1540.自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原密码。()

1539.自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。()

1538.推进充电桩接入,实现财务收费、客户管理、设施监控、运维检修、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务上线运行,拓展车险、网络广告等增值服务功能。()

1537.推进车联网平台建设,推进车联网平台运营监控中心及可视化系统和社会运营商互联互通支撑平台建设,加快市场化商业运作。()

1536.智能充换电服务网络实施网络化、集约化和自动化的”三化”管理,实现对电动汽车客户跨区域全覆盖的服务网络。()

1535.目前,充换电设施暂不执行峰谷电价。()

1534.供电公司在充换电设施用电申请受理、设计审查、装表接电等全过程服务中,不收取任何服务费用,包括用电启动方案编制费、高可靠性供电费,负控装置费及迁移费用、复验费等各项业务费用。()

1533.对于电动汽车充换电设施,从产权分界点至公共电网的配套接入工程,以及因充换电设施接入引起的公共电网改造,0.4千伏及以下由用户承担改造,10千伏及以上由供电公司负责投资建设。()

1532.居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施,申请时宜单独立户,发起低压非居民流程。()

1531.非居民客户的充电设施按照设施用途可分为2类:一类是自建自用,非经1135/1423营性质;另一类是对外提供充换电服务,具有经营性质。()