1135.所有带电作业工具必须()。

1635.提升优质服务水平,必须坚持以客户为中心。()

1634.国家电网公司的企业宗旨是人民电业为人民。()

1633.《国家电网公司供电服务”十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()

1632.2017年12月1日起,临时用电电力用户不再缴纳临时接电费。()

1631.加快线上渠道推广应用,有效利用网上国网电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动()

1630.根据网上国网操作手册,”网上国网”国网手机客户端”供电服务移动营业厅”。()

1629.制订客户档案归档目录,利用系统校验、95598回访等方式,确保客户档案信息的完整性和准确性()

1628.低压客户实行勘查装表”一岗制”作业,不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户承诺时间或电网配套工程竣工当日装表接电()

1627.低压客户实行勘查装表”一岗制”作业,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电()

1626.供电企业已有客户资料或资质证件尚在有效期内,该客户再次办理业务时则仍需客户再次提供()