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单选题
1647.实行营业厅”一证启动”,在收到客户用电主体资格证明并签署”承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收资()
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1646.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,非95598热线渠道接到的非抢修业务不需要建立台账。()
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1645.《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。()
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1644.《电力供应与使用条例》中规定:凡逾期未交付电费的用户,供电企业就可以采取停电措施。()
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1643.推行现场申请免填单及远程申请电子化填单,减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量()
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1642.国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造。()
单选题
1641.根据《电力法》规定:对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行不同的电价标准。()
单选题
1640.我国销售电价实行分类电价和分时电价。()
单选题
1639.目前,我国对电力价格采取物价管理部门定价的形式。()
单选题
1638.国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由国务院确定。()
