单选题
125.一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚,对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚,对服务的要求是(),对沟通的要求是冷静、理智、策略。
A
微笑、热情、真诚
B
冷静、理智、策略
C
快捷、周到、满意
D
亲切、诚恳、谦虚
答案解析
正确答案:C
解析:
解析:难易度”难”,知识点来自:教材《”全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第二章模块1
题目纠错
2022年度乡镇供电所全能型员工评聘题库
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