368.表头的灵敏度是指表头指针满刻度偏转时流过表头的()。

1492.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行调控中心批准的限电序338/1423位。()

1491.国家电网公司供电服务”十项承诺”中,高压单电源客户供电方案答复期限不超过15个工作日。()

1490.国家电网公司供电服务”十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。()

1489.供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。()

1488.国家电网公司供电服务”十项承诺”中,农村地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。()

1487.《员工服务”十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的”红线”。()

1486.工单合并要求规定,除故障报修工单外,其他工单不允许合并。()

1485.合并后的工单处理完毕后,国网客服中心将回复(回访)处理工单。()

1484.现场服务人员进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍。()

1483.引起停电的原因消除后应及时恢复供电,不能及时恢复供电的,应向客户说明原因。()