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单选题
1.1.40市级监管中心应当每日随机抽取上一日业务进行回访,对机动车登记服务站业务回访语音电话回访比例不少于业务量的_____。
A
4%
B
3%
C
2%
D
1%
答案解析
正确答案：D
解析：
让我来为您解析这道题：
正确答案是D：1%
解析：
1. 这是一道关于车管业务监管比例的题目，考查的是市级监管中心对机动车登记服务站的电话回访抽查比例要求。
2. 选项分析：
- A(4%)、B(3%)、C(2%)都过高，不符合实际操作中的效率和成本考量
- D(1%)是合理的抽查比例，既能起到有效的监督作用，又不会造成过大的工作负担
3. 实际应用示例：
假设某市机动车登记服务站一天办理了1000笔业务，按照1%的比例进行回访，就是随机抽取10笔业务进行电话回访。这个数量既能发现问题，又不会给工作人员带来过重的工作量。
4. 设置这样的抽查比例主要是为了：
- 确保服务质量
- 及时发现并解决问题
- 维护良好的服务秩序
- 不影响正常工作效率
因此，1%是最合理的选择，这也是公安部交管局规定的标准抽查比例。
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