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单选题
3.1.28车辆管理所在拓展业务办理渠道中,下面______不正确:
A
在汽车销售企业、二手车市场等社会机构设立登记服务站,拓展服务网点
B
在邮政网点设立服务网点,推行邮政代办交管业务
C
在车辆管理所设置自助服务区,引导群众通过自助设备办理业务
D
推行补换牌证业务网上办理,服务网点窗口不予受理。
答案解析
正确答案：D
解析：
让我为您解析这道题目：
正确答案是D。以下是对各选项的分析：
A. 正确做法
- 在汽车销售企业、二手车市场等设立登记服务站，这是车辆管理所常见的便民措施，可以方便群众就近办理业务。
B. 正确做法
- 邮政代办交管业务是近年来推行的便民举措之一，通过邮政网点覆盖广的优势，为群众提供更便捷的服务。
C. 正确做法
- 设置自助服务区是提高办事效率的重要方式，让群众可以通过自助设备办理简单业务，节省时间。
D. 错误做法（正确答案）
- 这个选项错误在于“服务网点窗口不予受理”。虽然推广网上办理是发展方向，但线下窗口仍然应该保留，以满足不同群众的需求，特别是：
1) 不熟悉网络操作的老年人
2) 网上办理遇到问题需要现场解决的情况
3) 特殊情况需要人工审核的情形
因此，D选项的做法过于绝对，不符合便民服务的原则，所以是不正确的。
这道题主要考察对车辆管理服务创新的理解，既要推进信息化建设，又要兼顾不同群体的实际需求，不能一刀切地取消线下服务。
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