故障报修类工单，国网客服中心应在回访结束后(____)内完成归档工作。

用户停电持续时间：供电系统由对用户停电到恢复供电的时间段，以（）为单位。

（）：由于设备丧失了预定的功能而要求立即或必须在6h（或按供电合同要求的时间）以内退出运行的停运，以及由于人为误操作和其他原因未能在6h以前向调度提出申请的停运。

供电可靠性管理流程主要包括（）与监督和分析应用。按照供电可靠性管理要求，各级单位在不同的管理流程阶段承担相应的工作职责。

如车撞杆，杆斜导线断故障，停电设备应选择（），停电技术原因为倾斜。

下列说法正确的是（）。

某一线班站将30年不遇的“大风大雨”误当做“自然灾害”录入系统运行事件中，经过更正后，其指标变化正确的为（）

供电可靠性编码体系可以分为基础数据编码体系、（）。

调电是指由于检修、施工作业或故障处理而对（）造成的用户短时间的停电。

下列哪种责任原因不属于自然灾害（）。

配电变压器（）停电不视为停电状态。