供电可靠性统计中，故障停电责任原因“自然灾害”包括（）。

供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网。用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的，供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者（）电。第八条电力监管机构对供电企业设置电压监测点的情况实施监管。供电企业应当按照下列规定选择电压监测点：

城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，()供电用户受电端电压合格率不低于98%；

向用户提供的电能质量符合（）

电力监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管，因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（）公告停电区域、停电线路、停电时间.

对于违反《供电监管办法》并造成严重后果的供电企业主管人员或者直接责任人员，能源监管机构可以建议将其调离现任岗位，（）年内不得担任供电企业同类职务。

2009年，为了加强供电监管，规范供电行为，维护供电市场秩序，保护（）的合法权益和社会公共利益，根据《电力监管条例》和国家有关规定，制定《供电监管办法》。

《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍义务，依法保障任何人能够按照国家规定的()获得最基本的供电服务。

电力监管机构对供电企业执行国家有关节能减排和环境保护政策的情况实施监管。供电企业应当减少电能()和（）环节的损失和浪费。

《供电监管办法》规定，供电企业应当于每年3月31日前将上一年度设置（）的情况报送所在地派出机构。

供电企业应当按照国家有关规定选择、安装、校验（），监测和统计用户电压情况。监测数据和统计数据应当及时、真实、完整。