10kV配电网设施故障停电分为“设计施工、设备原因、运行维护、()、自然因素和用户影响”六类。）

对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压供电用户不超过8个工作日，高压供电用户不超过（）个工作日；

电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务，依法保障（）能够按照国家规定的价格获得最基本的供电服务。

供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全（）理，指导重要电力用户配置和使用自备应急电源，建立自备应急电源基础档案数据库。

低压供电用户，每百台配电变压器选择具有代表性的用户设置（）个以上电压监测点，所选用户应当是重要电力用户和低压配电网的首末两端用户。

35千伏专线供电用户和（）供电用户应当设置电压监测

农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定。派出机构有关农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率的规定，应当报（）备案。

供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网。用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的，供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者（）电。第八条电力监管机构对供电企业设置电压监测点的情况实施监管。供电企业应当按照下列规定选择电压监测点：

城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，()供电用户受电端电压合格率不低于98%；

向用户提供的电能质量符合（）

电力监管机构对供电企业实施停电、限电或者中止供电的情况进行监管，因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（）公告停电区域、停电线路、停电时间.