供电企业应对其（）的供电系统用户可靠性进行统计、计算、分析和评价。

任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为，有权向电力监管机构投诉和举报，（）应当依法处理。

供电监管应当依法进行，并遵循公开、公正和效率的原则。第四条供电企业应当依法从事供电业务，并接受电监会及其派出机构（以下简称电力监管机构）的监管。（）依法经营，其合法权益受法律保护。

（）派出机构（以下简称派出机构）负责辖区内供电监管和行政执法工作。

国家（）依照本办法和国家有关规定，履行全国供电监管和行政执法职能。

为了加强供电监管，规范供电行为，维护供电市场秩序，保护电力使用者的合法权益和社会公共利益，根据《电力监管条例》和（）有关规定，制定本办法。

供电企业违反本办法第十八条规定，由电力监管机构责令改正，拒不改正的，处10万元以上100万元以下罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；（），可以吊销电力业务许可证。

供电企业违反国家有关供电监管规定的，电力监管机构应当依法查处并予以记录；造成重大损失或者重大影响的，电力监管机构可以对（）的主管人员和其他直接责任人员依法提出处理意见和建议。

第二十六条电力监管机构根据履行监管职责的需要，可以要求（）报送与监管事项相关的文件、资料，并责令供电企业按照国家规定如实公开有关信息。

供电企业应当按照国家有关电力需求侧管理规定，（），提高电能使用效率。

供电企业应当（）电能输送和供应环节的损失和浪费。