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单选题
各省客服中心,地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后,应分别在( )内完成接单转派或退单。
单选题
各省公司在接到或发起知识采集任务后( )个工作日内在知识库系统中完成知识编辑、审核工作。
单选题
各省公司营销部依据本办法对本省95598供电服务工作质量开展考核工作,每月( )日前向国网营销部报备。
单选题
服务申请各子类业务处理时限要求:电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单。
单选题
服务申请各子类业务处理时限要求:抄表数据异常业务( )个工作日内核实并回复工单。
单选题
服务类、营业类、停送电类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续( )个月内投诉( )次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理。
单选题
超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间,现场送电后,应在( )分钟内填写送电时间。
单选题
超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间,无法预判的停电拉路应在执行后( )分钟内报送停限电范围及停送电时间。
单选题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》自( )起实施。
单选题
《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出,逐步实现城镇规划建设用地范围内,投资界面要延伸至用户建筑区红线,除法律法规和相关政策另有规定外,( )由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
