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电能计量缺陷按其严重程度分为特急、紧急、重大、一般。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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营销领域“三严禁”指得是（）。

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低电压是指（）及以下的电压等级。

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《中华人民共和国电力法》：制定电价，应当（），促进电力建设。

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客户满意度考核以（）为考核周期。

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当客户发生窃电行为时，可立即对其降低信用等级。（）

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满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为（）个工作日，低压电力客户计量故障的处理时间为（）个工作日。

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一般行风违规行为是指违反供电服务的规定，未给单位和客户造成经济损失或未造成不良社会影响的。（）

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催收电费要综合运用（）等手段。

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窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：电力用户按（）小时计算；照明用户按（）小时计算。

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营销事故（差错）责任追究应当坚持实事求是、客观公正、（）、逐级与分级问责的原则。

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电能计量缺陷按其严重程度分为特急、紧急、重大、一般。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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客户满意度考核以（）为考核周期。

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当客户发生窃电行为时，可立即对其降低信用等级。（）

A. 正确

B. 错误

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满足消缺条件的高压电力客户计量故障的处理时间为（）个工作日，低压电力客户计量故障的处理时间为（）个工作日。

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一般行风违规行为是指违反供电服务的规定，未给单位和客户造成经济损失或未造成不良社会影响的。（）

A. 正确

B. 错误

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催收电费要综合运用（）等手段。

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窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：电力用户按（）小时计算；照明用户按（）小时计算。

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营销事故（差错）责任追究应当坚持实事求是、客观公正、（）、逐级与分级问责的原则。

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