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巿场营销号业务序列

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巿场营销号业务序列

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电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，（）为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。

A、以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B、以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C、以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D、以“信息化为全面支撑”为核心前台

答案：ABC

巿场营销号业务序列

工作票由工作负责人审核无误后签发。（）

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使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时，工作票应由本单位签发。（）

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对暂停用电的大工业电力用户在计算其基本电费时可对停用容量的基本电费（）。

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申请、审批可以一人完成。（）

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电费差错管理必须遵守哪些原则（）。

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营销事故（差错）相关资料应在调查结束后，档案集中统一归类保存管理，有效期（）。

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在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表U相电压未加时，此时负荷功率因数为0.5，则电能表（）

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某一居民用户有小型家用中央空调安装三相四线有功表应执行（）电价。

运行中的高压设备，其中性点应视作（）。

在（）情况下，应由两人进行。

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多选题

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巿场营销号业务序列

电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，（）为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。

A、以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B、以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C、以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D、以“信息化为全面支撑”为核心前台

答案：ABC

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工作票由工作负责人审核无误后签发。（）

A. 正确

B. 错误

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使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时，工作票应由本单位签发。（）

A. 正确

B. 错误

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对暂停用电的大工业电力用户在计算其基本电费时可对停用容量的基本电费（）。

A. 按日扣减

B. 不足一月不计

C. 按10天一计

D. 都不是

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申请、审批可以一人完成。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电费差错管理必须遵守哪些原则（）。

A. 电费发行后出现电费差错，必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正

B. 加强电费差错管理，减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依，并按流程逐级审核

C. 严肃电费差错审批，因审批把关不严造成电量电费损失的，对申请人进行考核的同时，也应对审批人进行问责

D. 实行电费差错责任追究考核制度，对因人员责任造成的电量电费差错，应对相关责任人进行问责处理

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营销事故（差错）相关资料应在调查结束后，档案集中统一归类保存管理，有效期（）。

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

点击查看答案

在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表U相电压未加时，此时负荷功率因数为0.5，则电能表（）

A. 走慢

B. 走快

C. 计量正确

D. 停转

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某一居民用户有小型家用中央空调安装三相四线有功表应执行（）电价。

A. 非工业

B. 普通工业

C. 商业

D. 居民

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运行中的高压设备，其中性点应视作（）。

A. 带电体

B. 停电设备

C. 检修设备

D. 试验设备

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在（）情况下，应由两人进行。

A. 暑天

B. 大雪天

C. 必要时

D. 梅雨天

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