在依法划定的电力设施保护区内种植的或自然生长的可能危及电力设施安全的树木，竹子，电力企业应依法予以修剪或砍伐。（）

用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。

委托银行代收是指电力企业与银行（或信用社）签订特约委托代收电费（），电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。

客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）。

客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对纪律的要求是（）。

客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对品质的要求是（）。

行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

某自来水厂10kV、200kVA用电应按（）电价计费。

学校附属工厂的200kV•A变压器生产用电应执行（）电价。

市政路灯用电应执行（）电价。

用户的用电计量装置损坏，应做的变更申请为（）。