用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由供电企业负担。（）

电费储蓄是一种行之有效、安全可靠、简便的电费结算方式，又是一项利国（）的工作。

自逾期之日计算，超过（）经催收仍未缴纳电费的，供电企业可按国家规定的程序停止供电。

电费计算和审核工作应在抄表（）进行。

《供电监管办法》（电监会27号令）规定，下列说法正确的是（）。

电话服务规范要求聆听规范是通话时不得随意打断客户，可适当引导客户尽快将问题表述完后再作答复。平均通话时长应控制在（）秒内

产权属于供电企业的计量装置，因（）而发生故障由用户负责。

着装规范中，女员工穿黑色皮鞋，鞋跟高度不超过（）厘米

客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对仪容的要求是（）。

根据《合同法》规定，承诺可以（）。

合同无效后，合同中解决争议的条款（）。