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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由供电企业负担。（）

A、正确

B、错误

答案：B

营销系列客户经理3

安装在用户处的用电计量装，因产权属供电企业，因此用户不负责保护。（）

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在低电价线路上接高电价设备，应补交的差额电费，时间难以确定的，按6个月计算。（）

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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将校验结果通知用户。

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变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。（）

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现代市场营销的特点是由于四个互相关联的理念所反映出来的，这四个理念是顾客导向、目标市场、整体营销、利益远景。（）

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目前负控、TTU与主站远程通讯采用的是（）。

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配电线路单横担安装的正确要求有（）。

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变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，（）属于变更内容。

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从家用电器损坏之日起（）日内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

变更业务流程分（）环节？

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判断题

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营销系列客户经理3

用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装置的低压侧计量。当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由供电企业负担。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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安装在用户处的用电计量装，因产权属供电企业，因此用户不负责保护。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在低电价线路上接高电价设备，应补交的差额电费，时间难以确定的，按6个月计算。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 3天

B. 5天

C. 7天

D. 10天

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变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。（）

A. 正确

B. 错误

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现代市场营销的特点是由于四个互相关联的理念所反映出来的，这四个理念是顾客导向、目标市场、整体营销、利益远景。（）

A. 正确

B. 错误

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目前负控、TTU与主站远程通讯采用的是（）。

A. 电力载波

B. 无线专网

C. 无线公网

D. 485专线

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配电线路单横担安装的正确要求有（）。

A. 横担一般要求在地面组装与电杆整体组立,如电杆立好后安装，则应从上往下安装横担

B. 直线杆横担装在负荷侧转角、分支、终端杆装在受力方向侧

C. 多层横担装在同一侧

D. 横担安装应平直，倾斜不超过30mm

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变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，（）属于变更内容。

A. 报装接电

B. 抄表、核算、收费

C. 并户、分户、过户、销户、用电容量增减

D. 用电方案勘察

点击查看答案

从家用电器损坏之日起（）日内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

A. 3

B. 7

C. 9

D. 10

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变更业务流程分（）环节？

A. 业务受理

B. 现场勘察或检查

C. 更换或移动表计

D. 电费审核

E. 修订供用电合同及资料归档

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