×
相关题目
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：春节等重大节假日期间有责任的12398投诉按（）进行问责考核。
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：有责任的95598和12398投诉按（）进行问责考核，其中未按本意见到位的人员按次要责任人进行问责考核。
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：每月12398百万客户投诉率达（）及以上，由公司董事长约谈地市供电局主要负责人。
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：每月12398百万客户投诉率从（）到（），由公司总经理约谈地市供电局主要负责人。
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：每月12398投诉量达到（）件，由公司分管领导约谈地市供电局分管负责人。
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：客户投诉问题属实的，地市供电局责任部门或分县局的负责人在（）日内带队上门道歉，修复客户关系。
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，（）日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。
单选题
《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：对于95598、12398投诉，从受理之日起，（）个工作日内发送核实处理报告。
单选题
《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心（供电服务中心）的环节是（）。
单选题
《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。
