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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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任何电器都是不通过直流电的。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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电流互感器的二次额定电流一般为5A，为了增加允许连接的二次负载阻抗和减小二次回路连接导线截面及功率损耗，二次额定电流也有（）。

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电动机铭牌上IP54表示电动机的防护性能。（）

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对于95598、12398投诉，从受理之日起，3个工作日内发送核实处理报告。（）

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通过（）通信接口终端应能按设定的终端抄表日或定时采集时间间隔采集、存储电能表数据。

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窃电时间无法查明的，每日窃电时间：居民用户按照（）小时计算，其他用户每日窃电时间按照（）小时计算.

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电力需求侧管理（DSM）提供节电资源，弥补电力供应缺口，是通过降低能源服务水平抑制电力消费需求实现的。（）

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暂换变压器的使用时间，35kV及以上的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。

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有偿服务和无偿服务划分的原则是一般以用电计量点进行划分。（）

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一级重要用户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的（）。

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重要电力用户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的150％。（）

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任何电器都是不通过直流电的。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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电流互感器的二次额定电流一般为5A，为了增加允许连接的二次负载阻抗和减小二次回路连接导线截面及功率损耗，二次额定电流也有（）。

A. 1A

B. 1.5A

C. 0.5A

D. 10A

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A. 正确

B. 错误

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对于95598、12398投诉，从受理之日起，3个工作日内发送核实处理报告。（）

A. 正确

B. 错误

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通过（）通信接口终端应能按设定的终端抄表日或定时采集时间间隔采集、存储电能表数据。

A. 串口

B. RS-422

C. RS-232

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窃电时间无法查明的，每日窃电时间：居民用户按照（）小时计算，其他用户每日窃电时间按照（）小时计算.

A. 6 、12

B. 8 、12

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D. 8、24

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电力需求侧管理（DSM）提供节电资源，弥补电力供应缺口，是通过降低能源服务水平抑制电力消费需求实现的。（）

A. 正确

B. 错误

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暂换变压器的使用时间，35kV及以上的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。

A. 半年

B. 1年

C. 5个月

D. 3个月

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有偿服务和无偿服务划分的原则是一般以用电计量点进行划分。（）

A. 正确

B. 错误

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一级重要用户，是指中断供电将可能产生下列后果之一的（）。

A. 直接引发人身伤亡的

B. 造成较大经济损失的

C. 造成严重环境污染的

D. 发生中毒、爆炸或火灾的

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重要电力用户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的150％。（）

A. 正确

B. 错误

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