根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》，客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有（）。

客户受电工程指供电企业供电范围内由客户出资建设、属客户资产的（）工程。

根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规范》规定，文明服务行为规范主要分为（）。

对申请办理移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。

对同一电网内的（）用户，执行相同的电价标准。

供电方式应当按照（）和便于管理的原则，由电力供应与使用双方根据国家有关规定以及电网规划、用电需求和当地供电条件等因素协商确定。

终端无法登陆计量自动化主站的原因包含（）。

供电企业应当按照合同约定的（），合理调度和安全供电。

功率因数调整电费的适用范围是按（）划分为三种标准进行电费增、减考核，即09、085、080。

基本电费的计收方式以下描述正确的是（）。

降低管理线损的工作措施通常具有（）的特征。