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营销系列客户经理3
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营销系列客户经理3
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中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电流互感器电能计量二次回路每只接线螺钉接入导线原则,下面说法错误的是()。

A、最多只允许接入一根导线

B、最多只允许接入两根导线

C、最多只允许接入三根导线

D、最多只允许接入四根导线

答案:ACD

营销系列客户经理3
现行电价类别按容量可分为()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-7de8-c045-e675ef3ad623.html
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供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad61c.html
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容量、变比相同,阻抗电压不一样的两变压器并列运行时,阻抗电压大的负荷大。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a4f8-c045-e675ef3ad634.html
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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-8d88-c045-e675ef3ad60f.html
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当用户的用电性质有分类电价电量时,采用下列方式核定的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-4b20-c045-e675ef3ad609.html
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中性点直接接地的系统称为大电流接地系统,一般用于()及以上系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-6290-c045-e675ef3ad606.html
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电网运行应当连续、稳定,保证供电可靠性。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad60b.html
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客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-4738-c045-e675ef3ad620.html
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供用电合同的有效条件包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-7a00-c045-e675ef3ad627.html
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班组绩效管理由班长一人说了算,该扣谁就扣谁。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad62f.html
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多选题
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营销系列客户经理3

中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:电流互感器电能计量二次回路每只接线螺钉接入导线原则,下面说法错误的是()。

A、最多只允许接入一根导线

B、最多只允许接入两根导线

C、最多只允许接入三根导线

D、最多只允许接入四根导线

答案:ACD

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营销系列客户经理3
相关题目
现行电价类别按容量可分为()两类。

A. 单一制电价

B. 两部制电价

C. 峰谷电价

D. 基本电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-7de8-c045-e675ef3ad623.html
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供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad61c.html
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容量、变比相同,阻抗电压不一样的两变压器并列运行时,阻抗电压大的负荷大。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a4f8-c045-e675ef3ad634.html
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根据《贵州电网公司客户投诉及相关业务绩效考核标准》,客户满意度指标年度绩效考核中每件扣工作质量分1分的评价标准有()。

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置,而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中,被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉

D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标

E. 不按规定程序停电催费和超时复电;

F. 发生错发客户电费信息事件;

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当用户的用电性质有分类电价电量时,采用下列方式核定的是()。

A. 供用电双方现场核定,按电力用途配线、分表计量

B. 用电方指明分类计量点进行计量

C. 供电方指明分类计量点进行计量

D. 不需要分类计量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-4b20-c045-e675ef3ad609.html
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中性点直接接地的系统称为大电流接地系统,一般用于()及以上系统。

A. 10kV

B. 35kV

C. 110kV

D. 220kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-6290-c045-e675ef3ad606.html
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电网运行应当连续、稳定,保证供电可靠性。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad60b.html
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客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()。

A. 勤奋学习、精通业务

B. 热爱电业、忠于职守

C. 亲切、诚恳、谦虚

D. 遵章守纪、廉洁自律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-4738-c045-e675ef3ad620.html
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供用电合同的有效条件包括()。

A. 供用电合同内容必须合法

B. 当事人的意思必须真实

C. 法定代表人或委托代理人没有超越自己的权限

D. 符合国家利益和社会公共利益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-7a00-c045-e675ef3ad627.html
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班组绩效管理由班长一人说了算,该扣谁就扣谁。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e259-fbb6-a8e0-c045-e675ef3ad62f.html
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