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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：电流互感器电能计量二次回路每只接线螺钉接入导线原则，下面说法错误的是（）。

A、最多只允许接入一根导线

B、最多只允许接入两根导线

C、最多只允许接入三根导线

D、最多只允许接入四根导线

答案：ACD

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）。

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RLC串联电路的复阻抗Z＝（）Ω。

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两个并联在10V电路中的电容器是10μF，现在将电路中电压升高至20V，此时每个电容器的电容将（）。

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磁通的单位是（）。

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严格检验是全面质量管理的一种重要手段。（）

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三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量。（）

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同一电压等级少油断路器比多油断路器用油量少、质量轻。（）

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绩效不佳要从（）两方面找原因。

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准确度为01级的仪表，其允许的基本误差不超过±01

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（）是反映应收实收电费的回收率及欠费的报表。

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营销系列客户经理3

中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：电流互感器电能计量二次回路每只接线螺钉接入导线原则，下面说法错误的是（）。

A、最多只允许接入一根导线

B、最多只允许接入两根导线

C、最多只允许接入三根导线

D、最多只允许接入四根导线

答案：ACD

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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范，对着装的要求是（）。

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚

点击查看答案

RLC串联电路的复阻抗Z＝（）Ω。

A. R＋ωL＋1／ωC

B. R＋L＋1／C

C. R＋jωL＋1／jωC

D. R＋j(ωL＋1／ωc)

点击查看答案

两个并联在10V电路中的电容器是10μF，现在将电路中电压升高至20V，此时每个电容器的电容将（）。

A. 增大

B. 减少

C. 不变

D. 先增大后减小

点击查看答案

磁通的单位是（）。

A. B

B. WB

C. T

D. MB

点击查看答案

严格检验是全面质量管理的一种重要手段。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

同一电压等级少油断路器比多油断路器用油量少、质量轻。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

绩效不佳要从（）两方面找原因。

A. 员工和管理人员

B. 企业和部门

C. 总公司和分公司

D. 员工之间

点击查看答案

准确度为01级的仪表，其允许的基本误差不超过±01

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）是反映应收实收电费的回收率及欠费的报表。

A. 售电情况表

B. 电费回收情况统计表

C. 电力销售情况表

D. 用电结构表

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