集中器可实时召测的三相电能表数据项有（）。

目前我国对电价管理总的原则是（）。

满足（）条件的相邻两个及以上用户允许办理并户？

满足（）时，允许办理分户。

了解客户的技巧的步骤主要有（）。

南方电网公司线损四分管理具体内容为（）管理。

《供电营业规则》第七十七条规定：如因（）使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担赔偿费或修理费。

农村配电变压器应坚持（）的原则设置在负荷中心。

在办理用户新装用电申请时，应了解的用户信息情况包括：（）。

客户服务过程中不应提倡的服务行为是（）。

在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是（）。