《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：服务调度接到贵州能监办和公司客户服务中心交办的投诉工单后，（）分钟内录入营销系统进行工作流转，（）分钟内报告客户中心负责人，客户中心负责人（）小时内汇报分管领导并启动对投诉问题的调查核实处理。

连接的三相变压器的组别号一定是奇数。（）

变压器带感阻性负载，当原边加额定电压时，副边电压小于副边额定电压。（）

若变压器的铁芯的叠片减少，则其铁损耗会减少。（）

异步电动机的功率因数总是滞后的。（）

异步电动机采用降压启动的目的是减小启动电流。（）

当变压器带纯电阻负载时，其原边的功率因数一定为1。（）

变压器能够变压的关键只是在于匝数不同。（）

油浸自冷变压器的热量是通过变压器油，以对流、辐射的方式扩散到周围空气中去的。（）

变压器在空载时，其一次绕组中没有电流流过。（）

异步电动机轻载或过载运行，功率因数和效率都较低。（）