对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。

高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。（）

供电设施产权属客户，电力企业对其所提供的服务是无偿服务。（）

临下班时，对于正在办理的业务，在向客户解释清楚，并向客户致歉后，可终止办理。（）

有偿服务和无偿服务划分的原则是一般以用电计量点进行划分。（）

农业用电价格按照保本、微利的原则确定。农民生活用电与当地城镇居民生活用电应当逐步实行相同的电价。（）

供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。（）

供用电合同是经济合同中的一种。（）

任何单位和个人不得擅自在电力设施保护区内进行爆破作业。（）

供电企业对用户的供电没有任何限制条件。（）

只有电力企业才能保护电力设施。（）