为了减少变压器涡流损耗，应当选用（）的铁磁材料做铁芯，硅钢片即是这样一种材料。

所谓交流电就是指电流（或电压、电动势）的大小随时间作周期性变化，它是交流电流、交流电压、交流电动势的总称。（）

停用的漏电保护器使用前应试验一次。（）

特殊巡视主要是在节日以及气候骤变，如导线覆冰、大雾、台风、暴风雨等特殊气象情况以及河水泛滥、山洪爆发、地震等自然灾害发生时进行。（）

私自向外转供电力，须经批准方可终止供电。（）

接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（）

加强班组管理，有利于增强职工的企业主人翁意识，提高企业管理水平，加快企业技术进步步伐。（）

计量自动化终端是实现现场电能信息采集、数据处理、数据传输以及执行或转发主站下发的控制命令的设备。（）

计量自动化终端按应用场合可分为厂站电能量采集终端、负荷管理终端、低压抄表集中器和配变监测计量终端等类型。（）

计划停电检修，不需要通知客户。（）