三相四线制保护接零接地的供配电系统称为（）。

公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督，并负责对客户投诉问题进行督办和回访。（）

殴打、公然侮辱履行职务的查电人员或者抄表收费人员的，应当给予治安管理处罚的，由公安机关依照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）

电力管理部门根据工作需要，可以配备电力监督检查人员。电力监督检查人员应当公正廉洁，秉公执法，熟悉电力法律、法规，掌握有关电力专业技术。（）

供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内可设立一个以上的供电营业机构。（）

电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行自主经营、自负盈亏，不接受电力管理部门的监督。（）

因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。（）

当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。（）

发生特大安全事故，对负次要和事故扩大责任者给予开除留用察看处分。（）

在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过2米，必须使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。（）

电缆着火时，应使用二氧化碳灭火器灭火。（）