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营销系列客户经理3

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营销系列客户经理3

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三相对称负载星形连接时，线电压是相电压的（）倍。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

营销系列客户经理3

《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，农村地区供电可靠率为99.5%。（）

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感应式电能表可用于（）。

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被供电企业确认窃电的用户，对供电企业中止供电有异议的，可以自被中止供电之日起（）内，向供电企业所在地的电力行政管理部门投诉，由电力行政管理部门依法处理；也可以向当地消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼。

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，对（），优先服务，快速响应。

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对由于失职、渎职或其它违法行为造成重大事故或严重损失的直接责任者个人，应追究（）。

纯电感线圈对直流电来说，相当于短路。（）

异步电动机的功率因数总是滞后的。（）

满足（）时，允许办理分户。

《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，（）日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。

题目内容

(

单选题

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营销系列客户经理3

三相对称负载星形连接时，线电压是相电压的（）倍。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

相关题目

《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，农村地区供电可靠率为99.5%。（）

A. 正确

B. 错误

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感应式电能表可用于（）。

A. 直流电路

B. 交流电路

C. 交直流两用

D. 主要用于交流电路

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A. 7日

B. 10日

C. 15日

D. 30日

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，对（），优先服务，快速响应。

A. 大客户

B. 重要客户

C. 政府客

D. VIP客户

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对由于失职、渎职或其它违法行为造成重大事故或严重损失的直接责任者个人，应追究（）。

A. 经济、行政责任

B. 经济、责任刑事

C. 经济、行政责任直至刑事责任

D. 行政责任直至刑事责任

点击查看答案

纯电感线圈对直流电来说，相当于短路。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

异步电动机的功率因数总是滞后的。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

满足（）时，允许办理分户。

A. 用电地址不变

B. 供电点不变

C. 用电容量不变

D. 受电装置具备分装条件

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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