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2022年6月营销练习知识库

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　产品研发烟不得使用白包装。

答案：B

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第九条督察考评中心工作职能第一点，依照烟草专卖法律、法规和行业政策规定，对本单位客户服务热线进行管理和监管。

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十九条要求，()定期对投诉、举报、咨询和建议进行汇总分析，形成分析报告并报送市局（公司）领导和相关部门，为各级领导决策提供参考。

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　市场营销烟指产品准产之后，工商企业在品牌培育过程中用于那些用途的样品卷烟？

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　毫不动摇地坚持和加强党对农网建设工作的领导，确保党在助力乡村振兴农网建设工作中始终总揽全局、协调各方，为（）统一协调发展提供坚强有力的政治保障。

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　按照市局（公司）奖惩规定，在中国烟草杂志、东方烟草报正报发表的通讯类稿件，每篇奖励（）元。

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　信息采集要遵循重要性原则。

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　（）开展原则。信息采集应作为与零售客户日常沟通交流的成果体现，是对客户经营情况的数据化汇总，属于客户专员的本职工作，实现常态化开展。

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　2022年全省行业会议提出，坚持抓好后继有人这个根本大计，具体是指（）。

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　产品研发烟不得使用白包装。

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　每位客户专员（有负责零售客户服务的一线营销人员）至少负责（）个采集点。

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　产品研发烟不得使用白包装。

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第九条督察考评中心工作职能第一点，依照烟草专卖法律、法规和行业政策规定，对本单位客户服务热线进行管理和监管。

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十九条要求，()定期对投诉、举报、咨询和建议进行汇总分析，形成分析报告并报送市局（公司）领导和相关部门，为各级领导决策提供参考。

A. 　营销管理中心

B. 　督察考评中心

C. 　专卖办公室

D. 　城区管理中心

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　市场营销烟指产品准产之后，工商企业在品牌培育过程中用于那些用途的样品卷烟？

A. 　市场调研

B. 　品牌推广

C. 　渠道维护

D. 　专项工作

E. 　外事活动

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　毫不动摇地坚持和加强党对农网建设工作的领导，确保党在助力乡村振兴农网建设工作中始终总揽全局、协调各方，为（）统一协调发展提供坚强有力的政治保障。

A. 　城乡网建

B. 　农网网建

C. 　城网网建

D. 　行业网建

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　按照市局（公司）奖惩规定，在中国烟草杂志、东方烟草报正报发表的通讯类稿件，每篇奖励（）元。

A. 500

B. 600

C. 400

D. 300

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　信息采集要遵循重要性原则。

点击查看答案

　（）开展原则。信息采集应作为与零售客户日常沟通交流的成果体现，是对客户经营情况的数据化汇总，属于客户专员的本职工作，实现常态化开展。

A. 　真实

B. 　效率

C. 　有效

D. 　常态

E. 　时效

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　2022年全省行业会议提出，坚持抓好后继有人这个根本大计，具体是指（）。

A. 　树立选人用人时代标杆

B. 　统筹抓好干部育选管用

C. 　培养选拔优秀年轻干部

D. 　大力推进人才队伍建设

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　产品研发烟不得使用白包装。

点击查看答案

　每位客户专员（有负责零售客户服务的一线营销人员）至少负责（）个采集点。

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