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2022年6月营销练习知识库
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2022年6月营销练习知识库
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多选题
)
　2022年重点抓的建设项目有？

A、　OA一体化平台

B、　移动平台

C、　营销一体化平台

D、　专卖一体化平台

答案：AB

2022年6月营销练习知识库
　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理（）、举报、咨询后，各地市局（公司）督察考评中心对客户进行回访，确认客户满意度的业务过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad601.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》适用于（）烟草商业系统的客户服务热线运行管理，受理、处理、汇总和分析有关烟草专卖专营的各类投诉、举报、咨询和建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-ff10-c045-e675ef3ad606.html
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　毫不动摇地坚持和加强党对农网建设工作的领导，确保党在助力乡村振兴农网建设工作中始终总揽全局、协调各方，为（）统一协调发展提供坚强有力的政治保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-ff10-c045-e675ef3ad619.html
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　以下哪项不是数字化转型的作用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-ff10-c045-e675ef3ad61e.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第二十二条要求，“知识库”须及时更新，不断完善相关内容，“知识库”内容至少每一年更新、维护一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad60e.html
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　坚持城乡一体。在加强农网建设的同时要兼顾城网，农网建设需要开展的工作，在城网建设中更要做牢、做好，努力营造共同繁荣的新型城乡关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad626.html
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　客户专员需对数据进行初步判断，对于明显与周边市场有差异或（）、（）的数据，应进一步向采集点客户进行沟通确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3718-c045-e675ef3ad60f.html
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　2022年全省行业会议指出，2022 年是中国烟草总公司成立（ ）周年、烟草专卖法施行（ ）周年，也是广东烟草实施‚“十四五”规划承上启下的重要一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db40-02f8-c045-e675ef3ad605.html
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　样品卷烟可以使用以下那种简易纸基包装？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad61e.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十八条中，投诉受理员接到处理结果后，在2个工作日内回访客户，核实处理结果，并征求客户对处理结果的满意度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad60a.html
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2022年6月营销练习知识库
题目内容
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多选题
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2022年6月营销练习知识库

　2022年重点抓的建设项目有？

A、　OA一体化平台

B、　移动平台

C、　营销一体化平台

D、　专卖一体化平台

答案：AB

2022年6月营销练习知识库
相关题目
　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第七条所称回访是指处理（）、举报、咨询后，各地市局（公司）督察考评中心对客户进行回访，确认客户满意度的业务过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad601.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》适用于（）烟草商业系统的客户服务热线运行管理，受理、处理、汇总和分析有关烟草专卖专营的各类投诉、举报、咨询和建议。

A. 　全国

B. 　全省

C. 　全市

D. 　全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-ff10-c045-e675ef3ad606.html
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　毫不动摇地坚持和加强党对农网建设工作的领导，确保党在助力乡村振兴农网建设工作中始终总揽全局、协调各方，为（）统一协调发展提供坚强有力的政治保障。

A. 　城乡网建

B. 　农网网建

C. 　城网网建

D. 　行业网建

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-ff10-c045-e675ef3ad619.html
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　以下哪项不是数字化转型的作用

A. 　引领

B. 　撬动

C. 　赋能

D. 　提升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-ff10-c045-e675ef3ad61e.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第二十二条要求，“知识库”须及时更新，不断完善相关内容，“知识库”内容至少每一年更新、维护一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad60e.html
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　坚持城乡一体。在加强农网建设的同时要兼顾城网，农网建设需要开展的工作，在城网建设中更要做牢、做好，努力营造共同繁荣的新型城乡关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad626.html
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　客户专员需对数据进行初步判断，对于明显与周边市场有差异或（）、（）的数据，应进一步向采集点客户进行沟通确认。

A. 　不符合逻辑

B. 　不合格

C. 　常识

D. 　错误

E. 　存疑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3718-c045-e675ef3ad60f.html
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　2022年全省行业会议指出，2022 年是中国烟草总公司成立（ ）周年、烟草专卖法施行（ ）周年，也是广东烟草实施‚“十四五”规划承上启下的重要一年。

A. 　40，30

B. 　40，40

C. 　30，40

D. 　30，30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db40-02f8-c045-e675ef3ad605.html
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　样品卷烟可以使用以下那种简易纸基包装？

A. 　3盒装、6盒装

B. 　2盒装、5盒装

C. 　4盒装、8盒装

D. 　1盒装、3盒装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad61e.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第十八条中，投诉受理员接到处理结果后，在2个工作日内回访客户，核实处理结果，并征求客户对处理结果的满意度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad60a.html
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