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2022年6月营销练习知识库
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2022年6月营销练习知识库
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　以“（）、（）、（）”为主要内容，积极为农网客户量身定制服务内容，做到服务精细、重点突出，不断提升客户的经营能力。

A、　新终端

B、　新模式

C、　新管理

D、　新服务

E、　新方式

答案：BCD

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　数字化转型工作中实体化工作专班的工作要点是？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3ee8-c045-e675ef3ad617.html
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　样品卷烟一律不得使用那些特别标注。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3b00-c045-e675ef3ad601.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第六条所称处理是指各地市局（公司）通过相关部门的支持、协作，完成对投诉、举报、咨询和建议的业务处理过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad601.html
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　采集点数量省局（公司）根据工作需要进行调整，调整周期最短为三年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-7c20-c045-e675ef3ad60f.html
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　市场营销烟牵头管理部门为专卖管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-7c20-c045-e675ef3ad620.html
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　2022年全省行业会议提出，坚持把打造与广东烟草硬实力相匹配的（ ）作为远景目标，保持奋发有为的精神状态，有力提升广东烟草形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad646.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第九条督察考评中心工作职能第二点，受理客户对烟草专卖政策法规、专卖管理、卷烟营销、商品质量、服务品质等方面的投诉、举报、（）和建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad627.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第二十一条要求，（“”）中的问题应具有普遍性、代表性，答案要做到规范化、标准化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad60b.html
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　样品卷烟可以使用“纪念烟”、“特供专家品吸”、“专供烟”等特别标注
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-7c20-c045-e675ef3ad614.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》适用于全省烟草商业系统的客户服务热线运行管理，受理、处理、汇总和分析有关烟草专卖专营的各类（）、（）、（）和（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dbeb-3b00-c045-e675ef3ad616.html
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2022年6月营销练习知识库

　以“（）、（）、（）”为主要内容，积极为农网客户量身定制服务内容，做到服务精细、重点突出，不断提升客户的经营能力。

A、　新终端

B、　新模式

C、　新管理

D、　新服务

E、　新方式

答案：BCD

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相关题目
　数字化转型工作中实体化工作专班的工作要点是？

A. 　一个专项

B. 　一个团队

C. 　一套方案

D. 　一抓到底

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　样品卷烟一律不得使用那些特别标注。

A. 　“纪念烟”

B. 　“特供专家品吸”

C. 　“专供烟”

D. 　“专属用烟”

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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第六条所称处理是指各地市局（公司）通过相关部门的支持、协作，完成对投诉、举报、咨询和建议的业务处理过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dc7f-8008-c045-e675ef3ad601.html
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　采集点数量省局（公司）根据工作需要进行调整，调整周期最短为三年。
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　市场营销烟牵头管理部门为专卖管理部门。
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　2022年全省行业会议提出，坚持把打造与广东烟草硬实力相匹配的（ ）作为远景目标，保持奋发有为的精神状态，有力提升广东烟草形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad646.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第九条督察考评中心工作职能第二点，受理客户对烟草专卖政策法规、专卖管理、卷烟营销、商品质量、服务品质等方面的投诉、举报、（）和建议。

A. 　请示

B. 　请教

C. 　询问

D. 　咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-db3f-fb28-c045-e675ef3ad627.html
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》第二十一条要求，（“”）中的问题应具有普遍性、代表性，答案要做到规范化、标准化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e251-dd91-49e0-c045-e675ef3ad60b.html
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　样品卷烟可以使用“纪念烟”、“特供专家品吸”、“专供烟”等特别标注
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　《广东烟草商业系统客户服务热线工作管理规定》适用于全省烟草商业系统的客户服务热线运行管理，受理、处理、汇总和分析有关烟草专卖专营的各类（）、（）、（）和（）。

A. 　投诉

B. 　举报

C. 　咨询

D. 　建议

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