114、单选题:当安检人员发现受检人携带( )时,应立即报警,并将该物品移交公安机关。
选项A:管制物品
选项B:限带物品
选项C:违禁物品
选项D:乘客自愿遗弃品

294、多选题:多功能室/综合运营办公室只作( )使用。
选项A:会议
选项B:培训
选项C:员工用餐
选项D:休息

153、单选题:一号线TVM 纸币钱箱装回到位并锁上后,钱箱指示灯为( ),纸币模块开始自检。
选项A:红色
选项B:绿色
选项C:黄色
选项D:白色

129、单选题:下列属于C类服务事件的是( )。
选项A:被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的
选项B:不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的
选项C:工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的
选项D:滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的

253、多选题:分公司职工均有及时上报应急信息的责任和义务,下列哪些内容是报告时应说明的( )。
选项A:事故概况、对运营的影响及出判原因
选项B:人员伤亡情况及车辆、供电、线路等设备损坏情况
选项C:是否需要救援及需要救援的内容
选项D:以及其他需要说明的内容及要求

320、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)( )等情况下填写。
选项A:配车票/备用金
选项B:中途追加车票/备用金
选项C:预收款
选项D:结账

323、多选题:下列关于爱心卡的描述正确的有( )。
选项A:不适用于已享受免费乘车待遇的盲人
选项B:适用于70周岁以上的非盲残疾人
选项C:不适用于身高1.3米以下的残疾儿童
选项D:享受乘车免费优待

155、单选题:下列不属于车票安全区域的是( )。
选项A:票务室
选项B:TVM
选项C:AGM
选项D:TCM

141、单选题:发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由( )保管。
选项A:值班员(客运岗)或以上级别人员
选项B:值班站长或以上级别人员
选项C:值班员(行车)
选项D:站务员(票务)

346、多选题:给排水及水消防系统设备的控制方式可分为( )。
选项A:手动控制
选项B:自动控制
选项C:远程控制
选项D:就地控制