410、判断题:员工离岗60天(含)返回岗位后,中心站须对其进行返岗培训。

317、多选题:严禁携带( )进入票务室。
选项A:私款
选项B:私人车票
选项C:员工卡
选项D:个人包/袋

9、单选题:地铁安全保护区包括运营线路地下车站、地下变电所和隧道结构外边线外侧( )米内。
选项A:10
选项B:30
选项C:50
选项D:100

93、单选题:车站员工无理由拒绝乘客的合理要求,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四

228、多选题:员工有下列情形之一的,不认定为工伤或者视同工伤( )。
选项A:故意犯罪的
选项B: 醉酒或者吸毒的
选项C:自残或者自杀的
选项D:患职业病的

349、多选题:现场手动关闭电动蝶阀的操作正确的是( )。
选项A:把转换开关打到“就地”位置,就地操作电动蝶阀
选项B:顺时针方向拉动摇杆
选项C:顺时针转动阀门,当手轮无法继续转动时,说明蝶阀已处于完全关闭状态
选项D:把开关阀转换开关打到“关阀”位置,碟阀关闭

183、单选题:根据《钥匙管理规定》,因遗失钥匙造成经济损失,由( )按照鉴定价格承担经济损失。
选项A:相关责任中心
选项B:相关责任部门
选项C:相关责任人
选项D:以上均是

363、多选题:无障碍升降平台控制器钥匙是( )的重要专用工具。
选项A:电梯维修
选项B:电梯困人救援操作
选项C:控制无障碍升降平台控制器
选项D:运行无障碍升降平台

136、单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四

408、判断题:工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。