133. 根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》(国网(营销/3)382  2014)要求,司法机关公务需要查阅客户档案的,须持有效证明和身份证件,在法律部门的配合下,经分管领导批准并办理借阅手续后方可查阅。档案原件一般不出档案室外借,借阅采用现场抄阅或复制形式。

63. 营销业务应用系统设置冲正和退费流程,退费应准确、及时,不需履行审批手续,避免产生纠纷。

62. 加强电费账务对账管理。财务部门通过系统每周将银行流水传递到营销系统,营销部门按周开展电费对账、到账确认工作,管控电费到账数据真实性。

61. 严格执行资金收支一条线管理制度。

60. 采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。

59. 采用银行卡刷卡收费方式时,每日与POS机发行单位进行对账并及时处理单边账。

58. 电费收取每日必须进行现金盘点,做到日清日结,按日编制现金盘点表。

57. 小王在公司同时负责电费收费和账务处理两个岗位工作。

56. 采用代收(代扣)收费方式时,代收(代扣)协议机构应按协议约定时间将上一日代收(代扣)电费资金转至供电公司电费账户。

55. 采取代扣(代收)收费方式的电力客户银行账户资金不足以实现电费扣款或扣款失败时,应及时通知电力客户。

54. 采用代扣(代收)收取电费的,电力客户与银行等金融机构应签订协议,明确各方的权利义务。