按照合同约定计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。（）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 发生1件12398投诉

B. 客户多次拨打95598未被重视并处置，而升级拨打12398投诉

C. 网公司或公司组织开展的检查中，被认定未按规定严肃问责的95598.12398客户投诉

D. 南网统一服务平台关注量和绑定量低于公司下达月度指标

E. 不按规定程序停电催费和超时复电；

F. 发生错发客户电费信息事件；

A. 正确

B. 错误

A. 数量

B. 质量

C. 时间

D. 方式

A. 半个月

B. 1个月

C. 2个月

D. 3个月

A. 居民用户按欠费总额的欠费千之一

B. 居民用户按欠费总额的欠费千之二

C. 商业用电按欠费总额的欠费千之二

D. 动力用户按欠费总额的欠费千之二

A. 1～2

B. 2～2.5

C. 3～3.5

D. 4～4.5

A. 正确

B. 错误

A. 实时性

B. 精度准确性

C. 可靠性

D. 开放性