客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。（）

A. 正确

B. 错误

A. 用电申请与登记

B. 确定供电方式与审批供电方案

C. 设计、施工和检验

D. 收取有关费用

E. E、签订“供用电合同”

F. F.装表接电

G. G.制作收费卡

H. H.建档立户

A. 电价

B. 收费标准

C. 服务程序

D. 交费情况

E. 电费回收情况

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 电能表倍率差错

B. 电压互感器熔断器熔断或二次回路接触不良

C. 电流互感器二次回路接触不良或开路

D. 电压相序反

E. 电流回路极性不正确

A. 勤奋学习、精通业务

B. 热爱电业、忠于职守

C. 亲切、诚恳、谦虚

D. 遵章守纪、廉洁自律

A. 正确

B. 错误

A. 50kW

B. 100kW

C. 160kW

D. 180kW

A. 售前

B. 售后

C. 售中

D. 全过程