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营销系列题库客户经理

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营销系列题库客户经理

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判断题

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直流电力设备的接地体，不应利用自然接地体。（）

A、正确

B、错误

答案：A

营销系列题库客户经理

变压器无论是做空载实验还是短路实验，为减小实验误差，电流表都是靠近电源端。（）

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班组应组织好每周一次的安全日活动，做到有内容、有目的、有记录。（）

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《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：拨打95598和12398投诉未按规定及时办结的客户问题；拨打95598、在南网统一服务平台留言、通过公司监察部投诉举报等渠道反映未及时解决升级到12398的客户问题；强行撤诉造成客户二次投诉的问题，按（）进行问责考核。

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用电检查工作的目的是（）。

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配电用的隔离开关按电压等级分为高压和低压两种。（）

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供电企业对用电客户用电设备故障报修处理，属于（）。

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重要电力用户新装自备应急电源及其业务变更要向供电企业办理相关手续，并与供电企业签订自备应急电源使用协议，明确供用电双方的安全责任后方可投入使用。自备应急电源的建设、运行、维护和管理由重要电力用户自行负责。（）

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“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

空载高压长线路的末端电压（）始端电压。

宪法的修改须由（）以上全国人大代表提议。

题目内容

(

判断题

)

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营销系列题库客户经理

直流电力设备的接地体，不应利用自然接地体。（）

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

变压器无论是做空载实验还是短路实验，为减小实验误差，电流表都是靠近电源端。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

班组应组织好每周一次的安全日活动，做到有内容、有目的、有记录。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 轻微营销差错

B. 一般营销差错

C. 较大营销差错

D. 重大营销差错

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用电检查工作的目的是（）。

A. A、监督客户用电

B. B、维护供电企业合法权利

C. C、为客户用电服务

D. D、开拓电力市场

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配电用的隔离开关按电压等级分为高压和低压两种。（）

A. 正确

B. 错误

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供电企业对用电客户用电设备故障报修处理，属于（）。

A. 售前服务

B. 售中服务

C. 售后服务

D. 电力社区服务

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A. 正确

B. 错误

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A. 城区范围不超过45分钟

B. 农村地区不超过90分钟

C. 边远、交通不便地区不超过2小时

D. 按实际情况及时到达

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空载高压长线路的末端电压（）始端电压。

A. 低于

B. 等于

C. 高于

D. 以上都有可能

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宪法的修改须由（）以上全国人大代表提议。

A. 全国人大常委会

B. 国务院

C. 五分之一

D. 三分之二

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