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判断题

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两条平行导线中流过相反的电流时，导线互相吸引。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。

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员工在发现或怀疑工作现场安健环条件不符合要求的情况下，应向（）提出拒绝作业的请求，并陈述拒绝作业的原因。

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电费是指各级供电企业电力销售的总收入，包括目录电费、力率调整电费、国家或地方规定随征的基金、附加费，但不包括各子公司之间的交易电费。（）

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家用电器铭牌上标的是（）电压和（）功率。

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《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：接到客户服务调度下派的工单后，部门或分县局主要负责人（）日内通过电话或上门走访核实处理客户问题，核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。

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若干电阻串联时，其中阻值越小的电阻，通过的电流也越小。（）

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以下哪些属于居民用电客户？（）。

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“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

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合同无效后，合同中解决争议的条款（）。

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对不合格或应报废的机具应及时清理，可以与合格的存放在一起。（）。

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两条平行导线中流过相反的电流时，导线互相吸引。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。

A. 实用电量

B. 设备容量

C. 起止时间

D. 用电类别

点击查看答案

员工在发现或怀疑工作现场安健环条件不符合要求的情况下，应向（）提出拒绝作业的请求，并陈述拒绝作业的原因。

A. 部门负责人

B. 现场工作负责人

C. 班组负责人

D. 局领导

点击查看答案

电费是指各级供电企业电力销售的总收入，包括目录电费、力率调整电费、国家或地方规定随征的基金、附加费，但不包括各子公司之间的交易电费。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

家用电器铭牌上标的是（）电压和（）功率。

A. 额定、额定

B. 最大、最大

C. 额定、最大

D. 最大、额定

点击查看答案

《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：接到客户服务调度下派的工单后，部门或分县局主要负责人（）日内通过电话或上门走访核实处理客户问题，核实处理报告报地市供电局客户中心负责人审核后报出。

A. 4

B. 1

C. 2

D. 3

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若干电阻串联时，其中阻值越小的电阻，通过的电流也越小。（）

A. 正确

B. 错误

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以下哪些属于居民用电客户？（）。

A. 居民空调用电

B. 学校教学

C. 学校食堂

D. 公园照明用电

点击查看答案

“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

A. 城区范围不超过45分钟

B. 农村地区不超过90分钟

C. 边远、交通不便地区不超过2小时

D. 按实际情况及时到达

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合同无效后，合同中解决争议的条款（）。

A. 也随之无效

B. 有效

C. 视具体情况而定

D. 依当事人约定

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对不合格或应报废的机具应及时清理，可以与合格的存放在一起。（）。

A. 正确

B. 错误

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