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以下哪些原因能导致负荷管理终端通讯故障（）。

A、终端自身通讯模块故障

B、终端与主站相关参数未设置正确

C、网络信号问题，终端安装处无网络覆盖

D、SIM卡故障

答案：ABCD

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心（供电服务中心）的环节是（）。

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电力法律关系的构成要素包括电力法律关系的（）。

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用电计量装置是计费电能表（有功、无功电能表及最大需量表）和（）及二次连接导线组成的。

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三相芯式变压器可以带单相负载。（）

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IV类客户电能表应（）年轮换一次。

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由电阻定律R=ρL/S可知，导体的电阻率可表示为ρ=RS/L。因此，导体电阻率的大小和导体的长度及横截面积有关。（）

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电力客户服务的目的（）。

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《供电监管办法》规定城市地区年供电可靠率不低于（）。

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衡量电能质量的三个参数是：电压、频率、波形。（）

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交流电路电压、电流的相位差为正值时，电路称为容性电路。（）

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营销系列题库客户经理

以下哪些原因能导致负荷管理终端通讯故障（）。

A、终端自身通讯模块故障

B、终端与主站相关参数未设置正确

C、网络信号问题，终端安装处无网络覆盖

D、SIM卡故障

答案：ABCD

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心（供电服务中心）的环节是（）。

A. 开始

B. 核实

C. 办理

D. 按问题分类分别督导

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电力法律关系的构成要素包括电力法律关系的（）。

A. 主体、内容、标的

B. 对象、客体、内容

C. 主体、客体、内容

D. 主体、客体、标的

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用电计量装置是计费电能表（有功、无功电能表及最大需量表）和（）及二次连接导线组成的。

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 电压、电流互感器

D. 指示仪表

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三相芯式变压器可以带单相负载。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

IV类客户电能表应（）年轮换一次。

A. 一

B. 三

C. 六

D. 五

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由电阻定律R=ρL/S可知，导体的电阻率可表示为ρ=RS/L。因此，导体电阻率的大小和导体的长度及横截面积有关。（）

A. 正确

B. 错误

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电力客户服务的目的（）。

A. 促进电能交易

B. 满足客户需要

C. 优质服务

D. 促进消费

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《供电监管办法》规定城市地区年供电可靠率不低于（）。

A. 98%

B. 98.5%

C. 99%

D. 1899年12月31日

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衡量电能质量的三个参数是：电压、频率、波形。（）

A. 正确

B. 错误

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交流电路电压、电流的相位差为正值时，电路称为容性电路。（）

A. 正确

B. 错误

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