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营销系列题库客户经理

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需要并网运行的（），应当在并网前根据平等互利、协商一致的原则签订并网协议并严格执行。

A、发电厂与电网之间

B、发电厂与客户之间

C、电网与电网之间

D、电网与客户之间

答案：AC

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以下哪些属于客户的基本档案内容（）。

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在交流电路中并联的电容器越多，容抗越小。（）

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当增大变压器负载时，其（）。

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窃电时间无法查明的，每日窃电时间：居民用户按照（）小时计算，其他用户每日窃电时间按照（）小时计算.

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电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务。（）

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国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由国务院确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准。（）

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电动机最经济、最节能的办法是：使其在额定容量的75

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供电质量的法律要求是（）。

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某供电所当月应收电费100万元，实收电费95万元，电费回收率95%。（）

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《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：有责任的95598和12398投诉按（）进行问责考核，其中未按本意见到位的人员按次要责任人进行问责考核。

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营销系列题库客户经理

需要并网运行的（），应当在并网前根据平等互利、协商一致的原则签订并网协议并严格执行。

A、发电厂与电网之间

B、发电厂与客户之间

C、电网与电网之间

D、电网与客户之间

答案：AC

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以下哪些属于客户的基本档案内容（）。

A. 用户名

B. 电表号

C. 电压等级

D. 表计倍率

E. 互感器倍率

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在交流电路中并联的电容器越多，容抗越小。（）

A. 正确

B. 错误

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当增大变压器负载时，其（）。

A. 一次侧电流不变化

B. 一次侧电流变小

C. 一次侧电流变大

D. 主磁通基本不变

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窃电时间无法查明的，每日窃电时间：居民用户按照（）小时计算，其他用户每日窃电时间按照（）小时计算.

A. 6 、12

B. 8 、12

C. 6、24

D. 8、24

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电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务。（）

A. 正确

B. 错误

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国家实行分类电价和分时电价。分类标准和分时办法由国务院确定。对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，根据不同情况执行不同的电价标准。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电动机最经济、最节能的办法是：使其在额定容量的75

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电质量的法律要求是（）。

A. 供电频率质量

B. 供电电压质量

C. 供电可靠性

D. 供电电流质量

点击查看答案

某供电所当月应收电费100万元，实收电费95万元，电费回收率95%。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：有责任的95598和12398投诉按（）进行问责考核，其中未按本意见到位的人员按次要责任人进行问责考核。

A. 轻微营销差错

B. 一般营销差错

C. 较大营销差错

D. 重大营销差错

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