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对申请移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。

A、用电地址

B、供电点

C、用电类别

D、用电容量

答案：ABCD

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远程抄表正常运行后，每年至少与现场计费电能表记录数据进行（）次现场核对。

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供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装不同的用电计量装置。（）

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电力公司要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心（供电服务中心）的环节是（）。

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一户一表用电户搬迁，一般不能办理电表迁移手续，应按（）的有关要求办理。

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根据《供电监管办法》（电监会27号令），对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过10个工作日。（）

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供电可靠率的计算方法是：用户平均停电时间与统计期间之比的百分数。（）

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衡量供电质量的指标有（）。

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三相四线制供电系统中，中线电流等于（）。

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变压器和电动机都是靠电磁感应来传递和转换能量的。（）

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营销系列题库客户经理

对申请移表的客户，在其（）不变的条件下，允许办理。

A、用电地址

B、供电点

C、用电类别

D、用电容量

答案：ABCD

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B. 2

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A. 正确

B. 错误

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电力公司要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。

A. 产品特性

B. 服务

C. 品牌形象

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于地市局客户中心（供电服务中心）的环节是（）。

A. 开始

B. 核实

C. 办理

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一户一表用电户搬迁，一般不能办理电表迁移手续，应按（）的有关要求办理。

A. 销户

B. 更名过户

C. 迁址

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根据《供电监管办法》（电监会27号令），对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过10个工作日。（）

A. 正确

B. 错误

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供电可靠率的计算方法是：用户平均停电时间与统计期间之比的百分数。（）

A. 正确

B. 错误

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衡量供电质量的指标有（）。

A. 电压

B. 电流

C. 频率

D. 供电可靠性

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三相四线制供电系统中，中线电流等于（）。

A. 零

B. 各相电流的代数和

C. 三倍相电流

D. 各相电流的相量和

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变压器和电动机都是靠电磁感应来传递和转换能量的。（）

A. 正确

B. 错误

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