未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）（）的违约使用电费

A. 电费退补申请

B. 所电费管理人员审批

C. 核算中心复核

D. 所领导审批

A. 正确

B. 错误

A. 售前

B. 售后

C. 售中

D. 全过程

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音；

F. 至少组织开展一次客户座谈会；

A. 正确

B. 错误

A. 引发人身伤亡

B. 造成较大政治影响、经济损失

C. 造成社会公共秩序混乱

D. 造成社会公共秩序严重混乱

A. 一般保证

B. 连带责任保证

C. 保证无效

D. 重新协商

A. 正确

B. 错误