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客户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、2年

答案：B

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临下班时，对于正在办理的业务，在向客户解释清楚，并向客户致歉后，可终止办理。（）

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某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数差值为20kWh，则用户实际用电量为（）

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电力客户在减容期限内，供电企业（）客户减少容量的使用权。

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居民客户跨年电费违约金标准为千分之一。（）

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变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。（）

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安全风险管理体系实施过程是全员提高风险点意识的过程。（）

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低压集抄用户中，重点用户的电能量采集间隔我们规定为（）。

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电机类家用电器的平均使用年限为（）年。

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现行电价类别按容量可分为（）两类。

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氧化锌避雷器的特点是（）。

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题目内容

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单选题

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营销系列题库客户经理

客户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A、3个月

B、6个月

C、1年

D、2年

答案：B

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临下班时，对于正在办理的业务，在向客户解释清楚，并向客户致歉后，可终止办理。（）

A. 正确

B. 错误

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某10kV用户接50/5电流互感器，若电能表读数差值为20kWh，则用户实际用电量为（）

A. 200kWh

B. 20000kWh

C. 2000kWh

D. 100000kWh

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电力客户在减容期限内，供电企业（）客户减少容量的使用权。

A. 保留

B. 不保留

C. 保留6个月

D. 保留2年

点击查看答案

居民客户跨年电费违约金标准为千分之一。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

变压器的温度指示器指示的是变压器绕组的温度。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安全风险管理体系实施过程是全员提高风险点意识的过程。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

低压集抄用户中，重点用户的电能量采集间隔我们规定为（）。

A. 每天

B. 15min

C. 60min

D. 30min

点击查看答案

电机类家用电器的平均使用年限为（）年。

A. 8

B. 10

C. 11

D. 12

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现行电价类别按容量可分为（）两类。

A. 单一制电价

B. 两部制电价

C. 峰谷电价

D. 基本电价

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氧化锌避雷器的特点是（）。

A. 无间隙

B. 存续流

C. 残压低

D. 体积小，质量轻，结构简单，通流能力强

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