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单相桥式可控整流电路中，移相角为180○。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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按现行物价局规定：在每一日历年内，客户可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分容量的暂时停止用电（），每次暂停时间不得少于15天。

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服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。（）

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对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户，可执行不同的电价标准。（）

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在业扩报装中，低压供电的用户，负荷电流为60A及以下时，宜采用直接接入式电能表。（）

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行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

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因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。（）

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在瓷绝缘子布线中，转角绝缘子导线应绑扎在（）。

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轻微差错对主要责任人的问责包括（）。

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《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，（）日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。

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供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内可设立一个以上的供电营业机构。（）

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单相桥式可控整流电路中，移相角为180○。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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按现行物价局规定：在每一日历年内，客户可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分容量的暂时停止用电（），每次暂停时间不得少于15天。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 不限制

点击查看答案

服务质量是指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。（）

A. 正确

B. 错误

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对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户，可执行不同的电价标准。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在业扩报装中，低压供电的用户，负荷电流为60A及以下时，宜采用直接接入式电能表。（）

A. 正确

B. 错误

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行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

A. 眼睛

B. 全身

C. 面部

D. 上身

点击查看答案

因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，不承担损害赔偿责任。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在瓷绝缘子布线中，转角绝缘子导线应绑扎在（）。

A. 受力侧

B. 不受力侧

C. 内侧

D. 取得与直线保持一致

点击查看答案

轻微差错对主要责任人的问责包括（）。

A. 书面检讨

B. 考核50至200元

C. 考核100至500元

D. 通报批评

点击查看答案

《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：地市供电局接到12398转办投诉工单后，核实情况不属实的，（）日内协调客户用原投诉电话撤诉，并把工单报公司客户服务中心。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内可设立一个以上的供电营业机构。（）

A. 正确

B. 错误

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