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营销系列客户经理经理学习地图

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营销系列客户经理经理学习地图

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《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局市场部、设备部和计划部处理的环节有（）。

A、开始

B、受理转办工单

C、按问题类别督导

D、核实

E、办理

F、编写办结工单

G、审核办结工单

H、提交办结工单

I、结束

答案：CG

营销系列客户经理经理学习地图

单相半波整流电路中，二极管承受的电流，等于负载电流。（）

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电源在电路中总是提供能量的。（）

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不合格的工具应报废，可以摆放在库房内，但不得继续使用。（）

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低压集中抄表是指针对目前的220/380V的低压单相或三相用户，将其电表更换成数字式电子表，同时安装自动抄表设备，改变以前派人到用户家门口抄表的方式，实现远程自动抄表，是一种依靠技术进步，解放人工劳力，提高抄表准确度的自动设备。（）

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从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

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正确制定供电方案，是质量管理的基础。（）

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IV类客户电能表应（）年轮换一次。

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供电企业应当按照合同约定的（），合理调度和安全供电。

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一次侧未并列运行的两组电压互感器，允许二次侧并列。（）

下列选项中哪些属于特大差错（）。

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多选题

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营销系列客户经理经理学习地图

《贵州电网公司客户投诉问题到位处理流程》中属于地市局市场部、设备部和计划部处理的环节有（）。

A、开始

B、受理转办工单

C、按问题类别督导

D、核实

E、办理

F、编写办结工单

G、审核办结工单

H、提交办结工单

I、结束

答案：CG

相关题目

单相半波整流电路中，二极管承受的电流，等于负载电流。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电源在电路中总是提供能量的。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

不合格的工具应报废，可以摆放在库房内，但不得继续使用。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

从家用电器损坏之日起应在5个工作日内，向供电企业投诉并提出索赔要求。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

正确制定供电方案，是质量管理的基础。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

IV类客户电能表应（）年轮换一次。

A. 一

B. 三

C. 六

D. 五

点击查看答案

供电企业应当按照合同约定的（），合理调度和安全供电。

A. 数量

B. 质量

C. 时间

D. 方式

点击查看答案

一次侧未并列运行的两组电压互感器，允许二次侧并列。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列选项中哪些属于特大差错（）。

A. 经济损失大于等于750万元

B. 差错电量大于等于3000万kWh

C. 差错金额大于等于1500万元

D. 差错户数大于100户

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