《贵州电网公司客户投诉问题处理到位标准》指出：接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，（）日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理。

A. 正确

B. 错误

A. 不计收

B. 计收

C. 加收十分之一

D. 加收百分之一

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 半年

B. 1年

C. 5个月

D. 3个月

A. 正确

B. 错误

A. 欠费经通知催交仍不交者

B. 不可抗力和紧急避险

C. 对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者

D. 私自向外转供电力者

A. 产品特征

B. 服务

C. 品牌形象

D. 优秀员工

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

A. 宪法

B. 电力法

C. 电力供应与使用条例

D. 刑法