239:由于旅客伤病等原因,开车后2小时内办理的特殊情况退票,应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)

51:票房“四禁止”不包括()。(1分)

50:符合购买学生票,残疾军人票条件的旅客,应到车站指定售票窗口或自动售(取)票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,学生票需()乘车前办理一次,核验手续应当在乘车前办理。(1分)

49:车站办理团体票(同批次售出5张以上乘车日期、车次、到站、座别相同的车票)代办退票后,应将乘车人身份证件复印件和行程信息单留存()个月备案。(1分)

48:水型灭火器的有效期为()(1分)

47:消防特殊建设工程的()单位应当向消防设计审查验收主管部门申请消防设计审查,消防设计审查验收主管部门依法对审查的结果负责。(1分)

46:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1分)

45:《安全生产法》规定:特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格,上岗作业的,在期限内整改的,处()以下罚款。(1分)

44:改签和变更到站业务一共可以办理()次。(1分)

43:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米。(1分)

42:积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收()积分手续费(1分)