11:职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线。(1分)

13:12306网站首页分为()辅助功能区几个主要区域。(1分)

12:《中国人民共和国民典法》规定,承运人在运输过程中,应当尽力救助患有()旅客。(1分)

11:发生线路中断旅客要求退票时,()不退。(1分)

10:计次(定期)票产品可在()进行销售、退订。(1分)

9:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当按照第一百一十四条规定,提交()等有关证明。(1分)

8:铁路运输费用具体核收方式分为()、预付。(1分)

7:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过()打印。(1分)

6:《中国人民共和国民典法》规定;合同是民事主体之间()民事法律关系的协议。(1分)

5:()退票办法由铁路运输企业自定。(1分)

4:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自()或()起,另行补票,核收手续费。(1分)