238:代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。(1分)

52:内高班团体车票仅支持在车站人工窗口办理退票,不支持在订票网站和12306客户端办理退票(1分)

51:运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金(1分)

50:新增设窗口、营业站、增开旅客列车时,应以客货部门预计的客货发送量进行测算,第一次按不超过6个月的用量请领票据。(1分)

49:旅游列车运输费用由始发站使用两张代用票一次收清。(1分)

48:两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。办理时按分票的张数核收手续费(1分)

47:售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。(1分)

46:电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。(1分)

45:旅客在TVM购买车票后,必须投保乘意险,目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保。(1分)

44:损失金额不足100万元属于运输收入一般事故(1分)

43:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理两次次改签手续,不办理发到站变更。(1分)