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单选题
126:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款可以退还。(1分)
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125:旅客开始旅行后不能退票。(1分)
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124:误售铁路电子客票时,在车站售出60分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)
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123:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)
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122:客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志,但需要保证疏散通道的畅通。(1分)
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121:任何时候都不准钻、扒车。(1分)
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120:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)
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119:铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证,必须按照有价证券进行严格管理。(1分)
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118:列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车,列车未能开车而停运时,列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序,复位本站已上车旅客的进站检票记录,再组织旅客按照列车停运规则办理退票(1分)
单选题
117:误售电子客票时在车站售出30分钟内,可按作废处理(1分)
