162:勒卡索要旅客、货主钱物,价值在1000元以上不足2000元的属于()。(1分)

128:客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管,并做好备份,不得随意存放在工作电脑中,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存5年(1分)

127:车站按既有流程获取列车晚点信息,在“计划管理”程序“应急情况晚点原退”功能中维护相关数据,并可根据列车实际运行情况调整增晚时刻,经审核生效后,生成(修改)相关车次晚点调令及晚点原退定义,自动同步至12306网站,12306网站提供在线办理功退票能。(1分)

126:定期票、计次票一经启用(启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的,即视为产品启用),票款可以退还。(1分)

125:旅客开始旅行后不能退票。(1分)

124:误售铁路电子客票时,在车站售出60分钟内,使用售票程序中“电子客票误售处理”功能办理原退,不得按作废处理。(1分)

123:铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(1分)

122:客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设应急照明灯和疏散指示标志,但需要保证疏散通道的畅通。(1分)

121:任何时候都不准钻、扒车。(1分)

120:车站在发生客票及相关系统故障故障时,发现人工窗口、自动售票机无法正常办理电子客票售、退、改、领取报销凭、补打行程信息提示、挂失、乘意险相关业务故障,应越级进行信息上报。并按照《电子客票应急处置手册》启用相应应急措施。(1分)

119:铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证,必须按照有价证券进行严格管理。(1分)