108:旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()日内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。(1分)

182:售票员委托其他人员(如代售点作业人员)在车站窗口办理业务违反了售票“七不准”。(1分)

181:客票部分为加快票、卧铺票、空调票。(1分)

180:临时停车擅自组织乘降:在普速客车上推广使用车门防护带(1分)

179:车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。(1分)

178:“没有工资收入的学生”,是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。(1分)

177:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为新证(发证机构为退役军人事务部),不用告知旅客联系其证件管理部门向铁路提供资质信息(1分)

176:误售电子客票时在车站售出30分钟内,使用售票程序中“电子可怕误售处理”功能办理原退,不得按作废处理(1分)

175:现役军人、残疾军人、“三属”乘坐境内运行的火车(高铁)、轮船、客运班车以及民航班机时,享受优先购买车(船)票或值机、安检、乘车(船、机),可使用优先通道(窗口),随同出行的家属可一同享受优先服务。(1分)

174:办理乘车证签证业务不再收取费用,如需签证补差的,只收取差价。电子客票签证办理只打印购票信息单,可以出具报销凭证;非电子客票签证仍出具纸质车票;购票信息单和纸质车票均不打印票价(1分)

173:计次(定期)票产品等客票新产品的席位预约、预约席位查询及取消功能只能在12306网站及手机客户端上办理(1分)